قوانین و شرایط استفاده
آخرین به‌روزرسانی:
۱. موضوع خدمات و شرایط همکاری
دادگستران بستری برای آشنایی با وکلا، رزرو مشاوره، درخواست خدمات حقوقی و پیگیری ارتباط با وکیل است. استفاده از حساب و فرم‌ها باید با رعایت این شرایط و سیاست حریم خصوصی باشد.
ثبت درخواست در سایت، ایجاد گفتگو یا تشکیل پرونده در پنل، به‌تنهایی به معنی انعقاد قرارداد وکالت یا تعهد به قبول پرونده نیست. موضوع کار، حدود خدمات، حق‌الزحمه و شرایط همکاری باید به‌صورت مشخص با وکیل یا مجموعه توافق شود.
۲. حساب کاربری و مسئولیت اطلاعات
نام، شماره موبایل و اطلاعاتی که برای دریافت خدمت ثبت می‌کنید باید صحیح و متعلق به خودتان باشد. تاریخ تولد اختیاری است. مسئولیت نگهداری رمز عبور، دسترسی به شماره موبایل و جلوگیری از استفاده دیگران از حساب با صاحب حساب است؛ رمز و کد تأیید را در اختیار دیگران قرار ندهید.
اطلاعات حساب از بخش اطلاعات حساب قابل اصلاح است. در صورت مشاهده دسترسی مشکوک، رمز را تغییر دهید و از راه‌های ارتباطی مجموعه موضوع را اطلاع دهید.
۳. ثبت درخواست، رزرو و زمان‌بندی
رزرو ثبت‌شده ابتدا در انتظار بررسی است و زمان نهایی پس از تأیید مجموعه در پنل مشخص می‌شود. اتمام مشاوره و تشکیل پرونده دو اقدام جدا هستند؛ انجام مشاوره الزاماً به تشکیل پرونده منتهی نمی‌شود.
درخواست خدمت برای وکیل انتخاب‌شده ارسال و در گفتگوی همان وکیل و موکل پیگیری می‌شود. برای جلوگیری از ثبت تکراری، هر حساب در هر ساعت حداکثر یک رزرو موفق و یک درخواست خدمت موفق دارد؛ این دو سهمیه مستقل‌اند. ارسال بیش از حد فرم‌ها نیز موقتاً محدود می‌شود.
برای لغو یا تغییر زمان، وضعیت پنل را بررسی و با مجموعه هماهنگ کنید. تغییر زمان توسط مجموعه پس از هماهنگی انجام می‌شود. ثبت فرم یا ارسال پیام جای مراجعه به مرجع قانونی را نمی‌گیرد و هیچ مهلت قضایی را متوقف نمی‌کند؛ موضوع فوری یا دارای مهلت را مستقیماً با وکیل در میان بگذارید.
۴. هزینه‌ها، رسید و پیگیری پرداخت
مبلغ و نحوه پرداخت باید پیش از آغاز خدمت با وکیل یا مجموعه روشن شود. سامانه درگاه پرداخت آنلاین ندارد؛ مبلغ‌ها و رسیدهای پرداخت خارج از سایت در پنل ثبت و بررسی می‌شوند. از ثبت رمز بانکی، رمز پویا یا اطلاعات محرمانه کارت در گفتگو و رسید خودداری کنید.
بارگذاری تصویر رسید کارت پرداخت در چت به‌تنهایی به معنی تأیید دریافت پول نیست؛ دریافت باید توسط وکیل تأیید شود. لغو رزرو، ثبت رسید یا تغییر وضعیت در پنل، بازپرداخت خودکار ایجاد نمی‌کند. درخواست استرداد یا اختلاف مالی را با مجموعه مطرح کنید تا بر اساس توافق مربوط و مقررات لازم بررسی شود.
۵. گفتگو، مدارک و محرمانگی
برای هر زوج وکیل و موکل یک گفتگوی مشترک وجود دارد؛ درخواست‌ها یا پرونده‌های متعدد همان زوج می‌توانند به همان گفتگو و سبد فایل مرتبط باشند. فقط مدارک لازم برای موضوع خود و فایل‌هایی را ارسال کنید که حق استفاده و اشتراک‌گذاری آن‌ها را دارید.
گفتگو، پرونده و رسید عمومی نیستند، اما وکیل و موکل مرتبط و مدیران مجاز مجموعه طبق سطح دسترسی می‌توانند آن‌ها را مشاهده کنند. ادمین ناظر در پرونده و گفتگوی وکیل دیگر اختیار تغییر ندارد. جزئیات پردازش و نگهداری اطلاعات در سیاست حریم خصوصی آمده است.
۶. محتوای عمومی و پرسش‌های حقوقی
مقاله‌ها و پاسخ‌های عمومی برای آشنایی با موضوعات حقوقی‌اند و جای بررسی اختصاصی شرایط و مدارک شما را نمی‌گیرند. نتیجه رسیدگی یا موفقیت پرونده تضمین نمی‌شود؛ تصمیم نهایی به وضعیت واقعی، مستندات و مرجع رسیدگی وابسته است.
پرسش‌های پاسخ‌داده‌شده پس از انتشار برای عموم قابل مشاهده‌اند و نام پرسش‌کننده به‌صورت خلاصه نمایش داده می‌شود. در متن پرسش عمومی نام کامل اشخاص، شماره پرونده، اطلاعات تماس، اطلاعات مالی یا جزئیات محرمانه وارد نکنید؛ برای این موارد از گفتگوی خصوصی استفاده کنید.
۷. استفاده مجاز و محدودیت دسترسی
ارسال مطالب خلاف قانون، تهدید، آزار، اطلاعات گمراه‌کننده، فایل مخرب، پیام انبوه و تلاش برای دسترسی به حساب یا مدارک دیگران مجاز نیست. در صورت مشاهده سوءاستفاده، دسترسی مربوط برای بررسی و حفاظت از سامانه می‌تواند محدود شود.
از محتوای سایت و مدارک اشخاص با رعایت حقوق صاحبان آن‌ها استفاده کنید. اختلال فنی یا قطعی اینترنت ممکن است دسترسی یا ارسال اعلان را مختل کند؛ برای امور فوری فقط به پیام چت یا اعلان مرورگر اتکا نکنید.
۸. ارتباط با مجموعه و تغییر شرایط
برای ابهام درباره خدمت، پرداخت، تغییر زمان یا این شرایط، از راه‌های ارتباطی درج‌شده در صفحه درباره ما استفاده کنید. تغییرات این متن با تاریخ به‌روزرسانی در همین صفحه درج می‌شود؛ شرایط اختصاصی همکاری نیز باید در توافق مربوط روشن باشد. این متن حقوق قانونی طرفین را سلب نمی‌کند.
راه‌های ارتباطی دادگستران